Как купить
1. Заказ мебели по телефону
Уважаемый покупатель, вы можете позвонить по телефону 8(920)273-39-71, получить квалифицированную консультацию специалиста и сделать предварительный заказ или оформить покупку. Мебель будет доставлена Вам на адрес с нашего склада в Туле. Осуществляем доставку в регионы.
2. Заказ мебели через интернет
Добавляйте понравившиеся позиции в корзину, просто кликая по кнопке «В корзину». Для того чтобы оформить заказ, нажмите «Моя корзина», в открывшемся окне введите Вашу контактную информацию и нажмите кнопку «Купить».
Ваш заказ будет отправлен на обработку нашему менеджеру, о чём на ваш e-mail придёт уведомление, и который свяжется с Вами сразу или в течение нескольких часов, необходимых для обработки заказа. Если заказ сделан в вечернее или ночное время, то менеджер свяжется с Вами на следующий день.
3. Покупка мебели в салоне
Вы можете приехать в наш салон по адресу: г. Тула, ул. Галкина 2, МЦ «Эрмитаж-Холл», 3 этаж, выбрать мебель на месте и оформить покупку с помощью наших консультантов.
4. Мебель на заказ
«Дом Фабрик» продаёт как готовую мебель со своих складов, так и принимает заказы на поставку или изготовление мебели с индивидуальными характеристиками. Заказы на мебель размещаются на фабриках России и других стран. Сроки производства и передачи покупателю заказанной мебели зависят от многих факторов и обычно составляют от 15 дней до 6 (шести) месяцев.
5. Как оплатить вашу покупку
5.1. Порядок оплаты
Допустим различный порядок оплаты товара покупателем, и он зависит от предмета покупки, срока поставки, фабрики-изготовителя, наличия на складе и других факторов. Может быть как частичная предоплата, так и полная.
При оформлении заказа взимается минимальная предоплата в размере 10% от стоимости заказа. Предоплата направляется на покрытие расходов продавца, связанных с логистикой (транспортировка, страховка, обработка заказа).
Предоплату можно осуществить:
- переводом на банковскую карту;
- наличными в нашем салоне.
Полная оплата товара производится до момента получения товара покупателем (перед отгрузкой со склада или перед передачей перевозчику). Окончательный расчёт осуществляется безналичным переводом, наличными в салоне или банковской картой.
Оплата услуг доставки производится по факту доставки перед выгрузкой мебели из автомобиля.
Оплата сборки мебели производится после окончания сборки и приёмки мебели.
5.2. Виды платежа
Перевод на карту или наличными. Возможна оплата банковской картой на терминале только по предоплате.
6. Как получить товар
6.1. Наша сервисная служба доставит покупку Вам в квартиру, загородный дом или офис.
6.2. Вы можете получить приобретённый товар на нашем складе в Туле (предварительно согласовав время).
7. Доставка по Туле и Тульской области
Наша компания производит полный цикл сервисных услуг по доставке, подъёму и сборке мебели в г. Туле и ближайших пригородах. День и время приёма-передачи товара обязательно согласовывается покупателем со службой доставки.
Доставка осуществляется до подъезда (без вноса) или с выгрузкой и вносом мебели в Вашу квартиру или дом (если данные услуги заказаны). Тарифы на сервисные услуги уточняйте у менеджера.
8. Доставка по России
Доставка производится одной из транспортно-логистических компаний, предоставляющих такие услуги (например, СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ЖелДорЭкспедиция или любой другой по Вашему выбору). Товар может быть доставлен прямо к Вам в квартиру, или Вы можете забрать его на оперативном складе компании-перевозчика в Вашем городе.
Оплату стоимости доставки Вы можете произвести самостоятельно при получении товара.
Срок доставки зависит от наличия товара на нашем складе, расстояния до адреса покупателя и региона, обычно составляет 2–15 дней с момента заключения договора и оплаты. Срок доставки заказного товара увеличивается соответственно на срок, в течение которого товар поступит на наш склад в Туле.
Товар перед передачей тщательно осматривается и упаковывается, но рекомендуем Вам заказать у перевозчика дополнительную жёсткую обрешётку и застраховать товар.